الركيزة ح

عمليات الضيافة

مكاتب استقبال محاكاة ونماذج غرف نزلاء حقيقية — معايير خدمة عملية لقطاع الفنادق والمرافق في دبي.

الدورات ضمن هذا البرنامج

80 ساعة · جلسات ساعتين · نحو 14 أسبوعًا · خيارات مسائية وفي عطلة نهاية الأسبوع

يعمل المتدربون على مكتب استقبال محاكى ونظام إدارة فندقي (PMS)، ويغطون كل شيء من آداب الهاتف إلى دورة استقبال النزلاء الكاملة وحل النزاعات.

40 ساعة · خيارات مسائية وفي عطلة نهاية الأسبوع

يتدرب المشاركون على نماذج غرف نزلاء حقيقية ومعدات غسيل، ويتعلمون معايير النظافة والتعقيم والتعامل مع النزلاء المتبعة في فنادق ومنتجعات ومرافق دبي.

سنرسل لك المنهج الكامل والجدول وتفاصيل المرافق — بدون نشر أسعار على الموقع.